Revolusi Industri Keempat: apa artinya, bagaimana merespons

Kita berdiri di ambang revolusi teknologi yang secara fundamental akan mengubah cara kita hidup, bekerja, dan berhubungan satu sama lain. Dalam skala, ruang lingkup, dan kompleksitasnya, transformasi akan berbeda dari apa yang pernah dialami manusia sebelumnya. Kami belum tahu bagaimana hal itu akan terungkap, tetapi satu hal yang jelas: respons terhadapnya harus terintegrasi dan komprehensif, melibatkan semua pemangku kepentingan politik global, dari sektor publik dan swasta hingga akademisi dan masyarakat sipil.

Revolusi Industri Pertama menggunakan tenaga air dan uap untuk mekanisasi produksi. Yang Kedua menggunakan tenaga listrik untuk menciptakan produksi massal. Yang Ketiga menggunakan elektronik dan teknologi informasi untuk mengotomatisasi produksi. Sekarang Revolusi Industri Keempat sedang dibangun di atas Revolusi Industri Ketiga, revolusi digital yang telah terjadi sejak pertengahan abad terakhir. Hal ini ditandai dengan perpaduan teknologi yang mengaburkan batas antara bidang fisik, digital, dan biologis.

Ada tiga alasan mengapa transformasi hari ini tidak hanya mewakili perpanjangan Revolusi Industri Ketiga, melainkan kedatangan Revolusi Industri Keempat dan berbeda: kecepatan, ruang lingkup, dan dampak sistem. Kecepatan terobosan saat ini tidak memiliki preseden sejarah. Jika dibandingkan dengan revolusi industri sebelumnya, Revolusi Keempat berkembang secara eksponensial daripada kecepatan linier. Selain itu, mengganggu hampir setiap industri di setiap negara. Dan luas dan dalamnya perubahan ini menandai transformasi seluruh sistem produksi, manajemen, dan tata kelola.

Kemungkinan miliaran orang terhubung dengan perangkat seluler, dengan kekuatan pemrosesan, kapasitas penyimpanan, dan akses pengetahuan yang belum pernah ada sebelumnya, tidak terbatas. Dan kemungkinan ini akan dikalikan dengan terobosan teknologi yang muncul di bidang-bidang seperti kecerdasan buatan, robotika, Internet of Things, kendaraan otonom, pencetakan 3-D, nanoteknologi, bioteknologi, ilmu material, penyimpanan energi, dan komputasi kuantum.

Kecerdasan buatan sudah ada di sekitar kita, mulai dari mobil dan drone tanpa pengemudi hingga asisten virtual dan perangkat lunak yang menerjemahkan atau berinvestasi. Kemajuan yang mengesankan telah dibuat dalam AI dalam beberapa tahun terakhir, didorong oleh peningkatan eksponensial dalam daya komputasi dan oleh ketersediaan data dalam jumlah besar, dari perangkat lunak yang digunakan untuk menemukan obat baru hingga algoritme yang digunakan untuk memprediksi minat budaya kita. Teknologi fabrikasi digital, sementara itu, berinteraksi dengan dunia biologis setiap hari. Insinyur, desainer, dan arsitek menggabungkan desain komputasi, manufaktur aditif, teknik material, dan biologi sintetis untuk memelopori simbiosis antara mikroorganisme, tubuh kita, produk yang kita konsumsi, dan bahkan bangunan yang kita huni.

Tantangan dan peluang

Seperti revolusi-revolusi yang mendahuluinya, Revolusi Industri Keempat berpotensi menaikkan tingkat pendapatan global dan meningkatkan kualitas hidup penduduk di seluruh dunia. Sampai saat ini, mereka yang paling banyak mendapatkan keuntungan darinya adalah konsumen yang mampu membeli dan mengakses dunia digital; teknologi telah memungkinkan produk dan layanan baru yang meningkatkan efisiensi dan kesenangan kehidupan pribadi kita. Memesan taksi, memesan penerbangan, membeli produk, melakukan pembayaran, mendengarkan musik, menonton film, atau bermain game—semua ini sekarang dapat dilakukan dari jarak jauh.

Di masa depan, inovasi teknologi juga akan mengarah pada keajaiban sisi penawaran, dengan keuntungan jangka panjang dalam efisiensi dan produktivitas. Biaya transportasi dan komunikasi akan turun, logistik dan rantai pasokan global akan menjadi lebih efektif, dan biaya perdagangan akan berkurang, yang semuanya akan membuka pasar baru dan mendorong pertumbuhan ekonomi.

Pada saat yang sama, seperti yang ditunjukkan oleh ekonom Erik Brynjolfsson dan Andrew McAfee, revolusi dapat menghasilkan ketidaksetaraan yang lebih besar, terutama dalam potensinya untuk mengganggu pasar tenaga kerja. Sebagai pengganti otomatisasi tenaga kerja di seluruh perekonomian, perpindahan bersih pekerja oleh mesin dapat memperburuk kesenjangan antara pengembalian modal dan pengembalian tenaga kerja. Di sisi lain, mungkin juga perpindahan pekerja oleh teknologi, secara agregat, akan menghasilkan peningkatan bersih dalam pekerjaan yang aman dan bermanfaat.

Kita tidak dapat memperkirakan pada titik ini skenario mana yang mungkin muncul, dan sejarah menunjukkan bahwa hasilnya mungkin merupakan kombinasi dari keduanya. Namun, saya yakin akan satu hal—bahwa di masa depan, bakat, lebih dari modal, akan mewakili faktor produksi yang kritis. Hal ini akan menimbulkan pasar kerja yang semakin terpisah menjadi segmen “keterampilan rendah/gaji rendah” dan “keterampilan tinggi/gaji tinggi”, yang pada gilirannya akan menyebabkan peningkatan ketegangan sosial.

Selain menjadi masalah ekonomi utama, ketidaksetaraan merupakan masalah sosial terbesar yang terkait dengan Revolusi Industri Keempat. Penerima manfaat terbesar dari inovasi cenderung menjadi penyedia modal intelektual dan fisik—inovator, pemegang saham, dan investor—yang menjelaskan meningkatnya kesenjangan kekayaan antara mereka yang bergantung pada modal versus tenaga kerja. Oleh karena itu, teknologi merupakan salah satu alasan utama mengapa pendapatan mengalami stagnasi, atau bahkan menurun, bagi sebagian besar penduduk di negara-negara berpenghasilan tinggi: permintaan akan pekerja berketerampilan tinggi telah meningkat sementara permintaan akan pekerja dengan pendidikan rendah dan keterampilan rendah telah menurun . Hasilnya adalah pasar kerja dengan permintaan yang kuat di ujung atas dan bawah, tetapi lubang di tengah.

Ini membantu menjelaskan mengapa begitu banyak pekerja kecewa dan takut bahwa pendapatan riil mereka sendiri dan anak-anak mereka akan terus stagnan. Ini juga membantu menjelaskan mengapa kelas menengah di seluruh dunia semakin mengalami rasa ketidakpuasan dan ketidakadilan yang meluas. Ekonomi pemenang-mengambil-semua yang hanya menawarkan akses terbatas ke kelas menengah adalah resep untuk malaise dan kelalaian demokrasi.

Ketidakpuasan juga dapat dipicu oleh meluasnya teknologi digital dan dinamika berbagi informasi yang dicirikan oleh media sosial. Lebih dari 30 persen populasi global sekarang menggunakan platform media sosial untuk terhubung, belajar, dan berbagi informasi. Di dunia yang ideal, interaksi ini akan memberikan kesempatan untuk pemahaman dan kohesi lintas budaya. Namun, mereka juga dapat menciptakan dan menyebarkan harapan yang tidak realistis tentang apa yang merupakan kesuksesan bagi individu atau kelompok, serta menawarkan peluang untuk menyebarkan ide dan ideologi ekstrem.

Dampaknya pada bisnis

Tema yang mendasari percakapan saya dengan CEO global dan eksekutif bisnis senior adalah bahwa percepatan inovasi dan kecepatan disrupsi sulit untuk dipahami atau diantisipasi dan bahwa penggerak ini merupakan sumber kejutan yang konstan, bahkan bagi mereka yang paling terhubung dan terinformasi dengan baik. . Memang, di semua industri, ada bukti jelas bahwa teknologi yang mendukung Revolusi Industri Keempat memiliki dampak besar pada bisnis.

Di sisi pasokan, banyak industri melihat pengenalan teknologi baru yang menciptakan cara baru untuk melayani kebutuhan yang ada dan secara signifikan mengganggu rantai nilai industri yang ada. Gangguan juga mengalir dari pesaing yang gesit dan inovatif yang, berkat akses ke platform digital global untuk penelitian, pengembangan, pemasaran, penjualan, dan distribusi, dapat menggulingkan pemain lama yang sudah mapan lebih cepat dari sebelumnya dengan meningkatkan kualitas, kecepatan, atau harga di mana nilai disampaikan.

Pergeseran besar di sisi permintaan juga terjadi, seiring dengan meningkatnya transparansi, keterlibatan konsumen, dan pola baru perilaku konsumen (yang semakin dibangun di atas akses ke jaringan dan data seluler) memaksa perusahaan untuk menyesuaikan cara mereka merancang, memasarkan, dan memberikan produk dan layanan .

Tren utama adalah pengembangan platform yang didukung teknologi yang menggabungkan permintaan dan pasokan untuk mengganggu struktur industri yang ada, seperti yang kita lihat dalam ekonomi "berbagi" atau "sesuai permintaan". Platform teknologi ini, yang dibuat mudah digunakan oleh ponsel cerdas, menyatukan orang, aset, dan data—sehingga menciptakan cara yang sama sekali baru dalam mengonsumsi barang dan jasa dalam prosesnya. Selain itu, mereka menurunkan hambatan bagi bisnis dan individu untuk menciptakan kekayaan, mengubah lingkungan pribadi dan profesional pekerja. Bisnis platform baru ini dengan cepat berkembang biak menjadi banyak layanan baru, mulai dari binatu hingga belanja, dari pekerjaan rumah hingga parkir, dari pijat hingga perjalanan.

Secara keseluruhan, ada empat efek utama Revolusi Industri Keempat terhadap bisnis—pada harapan pelanggan, pada peningkatan produk, pada inovasi kolaboratif, dan pada bentuk organisasi. Baik konsumen atau bisnis, pelanggan semakin menjadi pusat ekonomi, yang semuanya tentang meningkatkan cara pelanggan dilayani. Apalagi produk dan layanan fisik kini dapat ditingkatkan dengan kemampuan digital yang meningkatkan nilainya. Teknologi baru membuat aset lebih tahan lama dan tangguh, sementara data dan analitik mengubah cara pemeliharaannya. Sementara itu, dunia pengalaman pelanggan, layanan berbasis data, dan kinerja aset melalui analitik, membutuhkan bentuk kolaborasi baru, terutama mengingat kecepatan inovasi dan gangguan terjadi.

Secara keseluruhan, pergeseran yang tak terhindarkan dari digitalisasi sederhana (Revolusi Industri Ketiga) ke inovasi berdasarkan kombinasi teknologi (Revolusi Industri Keempat) memaksa perusahaan untuk memeriksa kembali cara mereka melakukan bisnis. Namun, intinya adalah sama: para pemimpin bisnis dan eksekutif senior perlu memahami lingkungan mereka yang berubah, menantang asumsi tim operasi mereka, dan terus berinovasi tanpa henti.

Dampaknya pada pemerintah

Ketika dunia fisik, digital, dan biologis terus bertemu, teknologi dan platform baru akan semakin memungkinkan warga untuk terlibat dengan pemerintah, menyuarakan pendapat mereka, mengoordinasikan upaya mereka, dan bahkan menghindari pengawasan otoritas publik. Secara bersamaan, pemerintah akan mendapatkan kekuatan teknologi baru untuk meningkatkan kontrol mereka atas populasi, berdasarkan sistem pengawasan yang meresap dan kemampuan untuk mengontrol infrastruktur digital. Namun, secara keseluruhan, pemerintah akan semakin menghadapi tekanan untuk mengubah pendekatan mereka saat ini terhadap keterlibatan publik dan pembuatan kebijakan, karena peran sentral mereka dalam menjalankan kebijakan berkurang karena sumber persaingan baru dan redistribusi dan desentralisasi kekuasaan yang dimungkinkan oleh teknologi baru.

Pada akhirnya, kemampuan sistem pemerintahan dan otoritas publik untuk beradaptasi akan menentukan kelangsungan hidup mereka. Jika mereka terbukti mampu merangkul dunia perubahan yang mengganggu, menundukkan struktur mereka pada tingkat transparansi dan efisiensi yang akan memungkinkan mereka untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka, mereka akan bertahan. Jika mereka tidak dapat berevolusi, mereka akan menghadapi masalah yang semakin meningkat.

Hal ini terutama berlaku di bidang regulasi. Sistem kebijakan publik dan pengambilan keputusan saat ini berkembang bersamaan dengan Revolusi Industri Kedua, ketika pembuat keputusan memiliki waktu untuk mempelajari masalah tertentu dan mengembangkan respons yang diperlukan atau kerangka peraturan yang sesuai. Seluruh proses dirancang untuk menjadi linier dan mekanistik, mengikuti pendekatan "top down" yang ketat.

Tetapi pendekatan seperti itu tidak lagi layak. Mengingat laju perubahan dan dampak luas Revolusi Industri Keempat yang cepat, pembuat undang-undang dan pembuat peraturan ditantang ke tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya dan sebagian besar terbukti tidak mampu mengatasinya.

Lalu, bagaimana mereka bisa menjaga kepentingan konsumen dan masyarakat luas sambil terus mendukung inovasi dan perkembangan teknologi? Dengan merangkul tata kelola "gesit", sama seperti sektor swasta yang semakin mengadopsi respons tangkas terhadap pengembangan perangkat lunak dan operasi bisnis secara lebih umum. Ini berarti regulator harus terus beradaptasi dengan lingkungan baru yang cepat berubah, menciptakan kembali diri mereka sendiri sehingga mereka dapat benar-benar memahami apa yang mereka atur. Untuk melakukannya, pemerintah dan badan pengatur perlu berkolaborasi erat dengan bisnis dan masyarakat sipil.

Revolusi Industri Keempat juga akan sangat berdampak pada sifat keamanan nasional dan internasional, yang mempengaruhi baik kemungkinan maupun sifat konflik. Sejarah peperangan dan keamanan internasional adalah sejarah inovasi teknologi, dan hari ini tidak terkecuali. Konflik modern yang melibatkan negara semakin bersifat “hibrida”, menggabungkan teknik medan perang tradisional dengan unsur-unsur yang sebelumnya terkait dengan aktor non-negara. Perbedaan antara perang dan perdamaian, kombatan dan non-kombatan, dan bahkan kekerasan dan non-kekerasan (pikirkan cyberwarfare) menjadi kabur dan tidak nyaman.

Ketika proses ini berlangsung dan teknologi baru seperti senjata otonom atau senjata biologis menjadi lebih mudah digunakan, individu dan kelompok kecil akan semakin bergabung dengan negara untuk dapat menyebabkan kerusakan massal. Kerentanan baru ini akan menimbulkan ketakutan baru. Namun pada saat yang sama, kemajuan teknologi akan menciptakan potensi untuk mengurangi skala atau dampak kekerasan, melalui pengembangan mode perlindungan baru, misalnya, atau ketepatan penargetan yang lebih besar.

Dampaknya pada orang

Revolusi Industri Keempat, akhirnya, akan mengubah tidak hanya apa yang kita lakukan tetapi juga siapa diri kita. Ini akan mempengaruhi identitas kita dan semua masalah yang terkait dengannya: rasa privasi kita, gagasan kepemilikan kita, pola konsumsi kita, waktu yang kita curahkan untuk bekerja dan bersantai, dan bagaimana kita mengembangkan karir kita, mengembangkan keterampilan kita, bertemu orang, dan memelihara hubungan. Itu sudah mengubah kesehatan kita dan mengarah ke diri yang "terkuantifikasi", dan lebih cepat dari yang kita kira dapat mengarah pada peningkatan manusia. Daftar ini tidak ada habisnya karena hanya terikat oleh imajinasi kita.

Saya adalah penggemar besar dan pengadopsi awal teknologi, tetapi kadang-kadang saya bertanya-tanya apakah integrasi teknologi yang tak terhindarkan dalam kehidupan kita dapat mengurangi beberapa kapasitas manusia kita yang klasik, seperti kasih sayang dan kerja sama. Hubungan kami dengan smartphone kami adalah contohnya. Hubungan yang terus-menerus dapat membuat kita kehilangan salah satu aset terpenting kehidupan: waktu untuk berhenti sejenak, merenung, dan terlibat dalam percakapan yang bermakna.

Salah satu tantangan individu terbesar yang ditimbulkan oleh teknologi informasi baru adalah privasi. Kami secara naluriah memahami mengapa ini sangat penting, namun pelacakan dan berbagi informasi tentang kami adalah bagian penting dari konektivitas baru. Perdebatan tentang masalah mendasar seperti dampak pada kehidupan batin kita dari hilangnya kendali atas data kita hanya akan meningkat di tahun-tahun mendatang. Demikian pula, revolusi yang terjadi dalam bioteknologi dan AI, yang mendefinisikan ulang apa artinya menjadi manusia dengan mendorong kembali ambang batas rentang hidup, kesehatan, kognisi, dan kemampuan saat ini, akan memaksa kita untuk mendefinisikan kembali batas-batas moral dan etika kita.

Membentuk masa depan

Baik teknologi maupun gangguan yang menyertainya bukanlah kekuatan eksogen yang tidak dapat dikendalikan oleh manusia. Kita semua bertanggung jawab untuk memandu evolusinya, dalam keputusan yang kita buat setiap hari sebagai warga negara, konsumen, dan investor. Oleh karena itu, kita harus menangkap peluang dan kekuatan yang kita miliki untuk membentuk Revolusi Industri Keempat dan mengarahkannya ke masa depan yang mencerminkan tujuan dan nilai bersama kita.

Namun, untuk melakukan ini, kita harus mengembangkan pandangan yang komprehensif dan dibagikan secara global tentang bagaimana teknologi memengaruhi kehidupan kita dan membentuk kembali lingkungan ekonomi, sosial, budaya, dan manusia kita. Tidak pernah ada waktu dengan janji yang lebih besar, atau salah satu dari potensi bahaya yang lebih besar. Namun, para pembuat keputusan saat ini terlalu sering terjebak dalam pemikiran tradisional dan linier, atau terlalu asyik dengan berbagai krisis yang menuntut perhatian mereka, untuk berpikir secara strategis tentang kekuatan disrupsi dan inovasi yang membentuk masa depan kita.

Pada akhirnya, semuanya bermuara pada orang dan nilai. Kita perlu membentuk masa depan yang bermanfaat bagi kita semua dengan mengutamakan orang dan memberdayakan mereka. Dalam bentuknya yang paling pesimistis dan tidak manusiawi, Revolusi Industri Keempat mungkin memang memiliki potensi untuk "merobohkan" kemanusiaan dan dengan demikian merampas hati dan jiwa kita. Tetapi sebagai pelengkap bagian terbaik dari sifat manusia—kreativitas, empati, penatalayanan—ia juga dapat mengangkat umat manusia ke dalam kesadaran kolektif dan moral baru berdasarkan rasa takdir bersama. Adalah kewajiban kita semua untuk memastikan yang terakhir menang.

Sumber:

https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-fourth-industrial-revolution-what-it-means-and-how-to-respond